Ofte stillede spørgsmål
Her har vi samlet de mest stillede spørgsmål om vores frugtkasser, så du hurtigt kan få svar på alt fra leveringstider til vores økologiske landbrug i Spanien.
Finder du ikke det, du søger, er du altid velkommen til at række ud til os.
Hvornår får jeg leveret min frugtkasse?
Hvornår får jeg leveret min frugtkasse?
Greenmate leverer én gang om ugen for at sikre den absolutte friskhed. Hvis du bestiller senestsøndag kl. 23:59,bliver din kasse leveret denfølgende fredagi dagtimerne. Bestiller du efter søndag kl. 23:59, vil din levering først ske fredagen ugen efter.
Hvad koster leveringen, og hvor leverer I?
Hvad koster leveringen, og hvor leverer I?
Gratis levering ved køb af min. 3 kasser. Ved bestilling under tre kasser er fragtprisen 89 kr. Prisen er inklusiv 10 kr. i energitillæg. Greenmate leverer direkte til døren i hele Danmark, dog med undtagelse af ikke-brofaste øer.
Leverer I til lejligheder?
Leverer I til lejligheder?
Ja. Vi leverer også til etageejendomme – helt op til din lejlighedsdør, og leveringen sker i dagtimerne.
Chaufføren vil forsøge at kontakte naboer i opgangen for at få adgang, så varen kan leveres sikkert foran din dør.
Hvis det i sjældne tilfælde ikke er muligt at få adgang, kontakter chaufføren dig på telefon for at aftale den bedste løsning.
Når kassen er leveret, modtager du dokumentation med billede via SMS.
Det betyder, at du trygt kan bestille – også selvom du bor på 5., 10. eller 12. sal og er på arbejde i leveringstiden.
Kan jeg ændre min leveringsadresse?
Kan jeg ændre min leveringsadresse?
Ja, du skal blot sende os en e-mail med emnefeltet: "Ændring af leveringsadresse".
Deadlinen for at ændre adressen er altid søndag kl. 23:59. Efter dette tidspunkt er det desværre ikke muligt at foretage ændringer af logistiske årsager.
Bemærk: Vi accepterer desværre ikke adresseændringer via sociale medier, da vi ikke kan garantere, at beskeden når frem til vores logistiksystem i tide. Det skal altid ske via e-mail eller telefon.
Er det muligt at besøg jeres gård?
Er det muligt at besøg jeres gård?
Greenmates familiegård er en privat ejendom i Spanien, og den er desværre ikke åben for offentlige besøg.
Hvor kommer frugten fra?
Hvor kommer frugten fra?
Størstedelen af vores frugt kommer direkte fra Greenmates egen familiegård i Málaga, Spanien, som har været i familiens eje i over 50 år (tre generationer). For at kunne tilbyde et godt udvalg, samarbejder vi også tæt med nabogårde i området, der deler præcis samme økologiske certificering som os. Dette sikrer, at al frugten kan spores direkte fra træet til din dør – helt uden mellemlandinger på lagre eller i butikker.
Hvornår starter mangosæsonen i Spanien?
Hvornår starter mangosæsonen i Spanien?
Den spanske mangosæson er kort og intens; den starter i september og slutter i november.
Siden premieren på Netflix filmen Mango som var optaget på vores gård, har interessen været overvældende høj. Da vores eksklusive premium-mangoer kun kan høstes i en kort periode på ca. to måneder, bliver de hurtigt udsolgt. Vi har derfor oprettet en venteliste, så du kan få direkte besked i din indbakke, så snart vi plukker de allerførste mangoer fra træerne.
Er produkterne økologiske?
Er produkterne økologiske?
Ja, alle frugter fra Greenmate er 100% økologiske og certificerede. Derudover er der stort fokus på bæredygtighed, hvilket betyder, at al emballage er plastikfri, så du kan modtage dine varer med god samvittighed over for miljøet.
Kan jeg få frugt leveret fast hver uge?
Kan jeg få frugt leveret fast hver uge?
Ja, det er muligt at få de fleste frugtkasser (f.eks. avocadoer, appelsiner, eller mix kasser) på abonnement. På den måde er du sikker på altid at have friske forsyninger i køkkenet, uden at du skal huske på vores bestillingsfrist. Vi sørger for det hele!




